Estão abertas as inscrições para o Curso de Atendimento ao cliente que acontece em junho em Caxambu em mais uma parceria entre o SEBRAE MG e a ACE / CDL. Será um curso presencial que utiliza atividades dinâmicas e interativas (estudos de casos, troca de idéias e experiências entre os participantes) para discutir as questões do atendimento e do desenvolvimento da empresa através da satisfação do cliente.
O evento tem como público alvo empresários que pretendem elaborar ações estratégicas que tornem mais intensa e próspera a relação entre sua empresa e seus clientes.
O curso proporciona a reflexão sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua própria empresa que gerem resultados positivos através da satisfação do cliente;Explora múltiplas possibilidades de gerar maior satisfação do cliente através da agregação de valor, reforçando a postura competitiva de sua própria empresa. Com carga horária de 15 horas o treinamentos era ministrado por William Mayne Moyle engenheiro por graduação e com diversas especializações e experiências na áreas de gestão, planejamento, planejamento estratégico
